देहरादून। सीएम पोर्टल पर आने वाली शिकायतें पुलिस विभाग के लिए सिरदर्द बन गई हैं। एक ही शिकायत बार-बार आने से शिकायत का निस्तारण करने में पुलिस के पसीने छूट रहे हैं। शिकायतें कर्मचारियों से अधिकारियों के बीच घूम रही हैं। ऐसे में पुलिस विभाग ने अब पोर्टल संचालन करने वाले अधिकारियों को सुझाव दिया है कि एक शिकायतकर्ता की ओर से की जाने वाली सभी शिकायतें एक ही शिकायत में मर्ज किया जाए, ताकि उसका समय पर निस्तारण हो सके।
बताया जा रहा है कि टिहरी की एक महिला कुसुमलता ने विभिन्न योजनाओं के नाम पर बैंकों से लोन लिया। आरोप है कि उन्होंने लोन लेने के लिए फर्जी दस्तावेज लगाए। फर्जीवाड़ा पकड़े जाने के बाद पुलिस ने महिला के खिलाफ मुकदमा दर्ज किया। अब महिला का तर्क है कि उसने फर्जी ढंग से लोन लिया तो पुलिस ने उनके खिलाफ मुकदमा दर्ज कर लिया, लेकिन जिन अधिकारियों ने उनका लोन पास किया, उनके खिलाफ भी कार्रवाई होनी चाहिए।
महिला की ओर से बैंक अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई व शिकायतों का निस्तारण न करने वाले पुलिस कर्मचारियों से लेकर अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई को लेकर महिला की ओर से बार-बार सीएम पोर्टल पर शिकायत की जा रही है। यह शिकायत कभी जांच अधिकारी, कभी जिले के एसएसपी तो कभी आइजी गढ़वाल के रेंज के पास घूम रही हैं।
एक प्रकरण में सामने आया है कि एक ही शिकायतकर्ता की ओर से एक ही विषय में कई शिकायतें भेजी गई हैं। जिला स्तर पर सभी शिकायतों की जांच करवाई जा रही है। इसके अलावा परेशानी से बचने के लिए एक ही शिकायतकर्ता की ओर से बार-बार भेजी जाने वाली शिकायतों को एक में ही मर्ज करने के लिए सीएम कार्यालय को सुझाव दिया गया है।
-करन सिंह नगन्याल, आइजी, गढ़वाल रेंज
